La Fedrigoli Costruzioni S.p.A è attenta a tutte le fasi che possono interessare il cliente per soddisfare le sue richieste ed è sempre a disposizione dall’inizio alla fine del del progetto e dopo la vendita. I servizi di seguito elencati sono compresi nell’appalto o nell’acquisto.
Customer Care
Assistenza Progettisti
Pacchetto Problem Solving
ASSISTENZA ALLA PROGETTAZIONE
Quando si instaura un rapporto lavorativo la Fedrigoli Costruzioni mette a disposizione dei progettisti un dipendente dell’ufficio tecnico interno che seguirà tutta l’opera nello sviluppo delle varie fasi.
Questa persona sarà un privilegiato referente con il quale i progettisti potranno dialogare per qualsiasi informazione, chiarimento, consiglio o proposta e che collaborerà allo sviluppo delle idee e delle soluzioni esecutive di cantiere perseguendo l’obiettivo con un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Pacchetto Safety
ASSISTENZA AL COORDINATORE PER LA SICUREZZA
Nella fase di realizzazione di un progetto è importante seguire anche tutte le normative vigenti legate alla sicurezza. Proprio per questo la Fedrigoli Costruzioni mette a disposizione un responsabile della sicurezza interno che collabori a stretto contatto con il “Coordinatore della sicurezza in fase di esecuzione” designato dallo stesso committente.
Pacchetto Clearness
ESECUZIONE DEL CANTIERE
Al committente che collaborerà con la Fedrigoli Costruzioni verrà comunicato un organigramma del cantiere. In questo modo sarà chiaro quali sono le persone responsabili della realizzazione dell’opera e con chi si può interagire nel caso di necessità. Saranno quindi indicati:
– Project manager, colui che ha la funzione di stesura e controllo della parte organizzativa delle forniture e delle tempistiche di cantiere;
– Responsabile di cantiere, colui che collabora con il project manager nello sviluppo delle varie mansioni ma che ha un ruolo più pratico e diretto sul cantiere garantendo sempre la propria presenza;
– Capocantiere, colui che vigila sull’ordine complessivo del cantiere, sulla sicurezza delle lavorazioni e sulla loro qualità.
Pacchetto Business
ASSISTENZA DI GENERAL CONTRACTOR
In questo caso viene sviluppata tutta la parte organizzativa del cantiere e gli appalti, dal punto di vista economico, vengono chiusi direttamente dal committente. In base a questi si calcola la percentuale del servizio.
Assistenza Privati
Pacchetto Option Care
ASSISTENZA ALL'ACQUIRENTE DEL SINGOLO APPARTAMENTO/EDIFICIO
Nel caso in cui un privato voglia acquistare una singola abitazione o edificio l’azienda capisce ancora di più la necessità di essere vicino al cliente e di aiutarlo ed indirizzarlo nella scelta. Un tecnico interno si occuperà di seguire l’acquirente in tutte le sue esigenze e di comunicare eventuali varianti negli alloggi alla direzione che ne aggiornerà i progetti.
Pacchetto Technical Assistance
ASSISTENZA POST VENDITA
Il cliente avrà a disposizione un numero dedicato dell’azienda per poter facilmente affrontare i problemi che si dovessero presentare nella fase di post vendita. Successivamente alla telefonata, nel caso in cui sia necessario, è garantita l’uscita del responsabile di cantiere per la verifica e per l’organizzazione di eventuali e tempestivi interventi.
Ristrutturazione chiavi in mano
ASSITENZA PRIVATI
La Fedrigoli Costruzioni S.p.A si occupa anche di ristrutturazione di appartamenti di varie dimensioni. Il servizio fornito è completo: dalla presentazione delle carte burocratiche all’esecuzione dei lavori. Garantisce tempi brevi ed alta qualità.
